Condiciones de envío

Los pedidos se procesan de las 24 horas posteriores al recibo del pago.

Si el producto dice “envío gratis”: El producto se envía por la agencia que Renergy considere más apropiada y asumirá los daños que puedan ocasionarse en el traslado y hasta que la agencia notifique su entrega.

Si el producto dice “envío a cargo del cliente”: El producto se envía por la agencia que el cliente solicite al momento de realizar la compra y Renergy no será responsable de los daños que puedan ocasionarse en el traslado.

Si el producto dice “retiro”: El Cliente deberá retirarlo desde nuestro depósito y Renergy, será responsable hasta que el producto sea cargado sobre vehículo.

Renergy no se hace cargo de información confusa o errónea que el cliente ingrese al momento de realizar la compra. Todo recargo adicional que la agencia de trasporte pretenda cobrar por información errónea será responsabilidad del cliente.

Devoluciones

Las devoluciones de mercadería se deberán hacer en nuestro depósito previa coordinación. Los costos asociados a la devolución son a cargo del cliente salvo un acuerdo diferente.

Para la devolución es preciso que la mercadería, como su caja y accesorios se encuentren en excelente estado.

La devolución del dinero, se realizará una vez confirmado el estado de la mercadería, cajas y accesorios.

No se aceptarán devoluciones pasados los 7 días hábiles de entregado.